Begrippenlijst: feeds, Channable en marketplaces van A tot Z

Mis je een begrip? Stuur het door, dan voeg ik het toe. Voor de praktische kant van deze begrippen zijn er de tools en de kennisbank.

A

API-koppeling

Directe verbinding tussen Channable en een kanaal of webshop via een programmeerinterface, in plaats van een bestand dat periodiek wordt opgehaald. Sneller en betrouwbaarder voor voorraad en orders.

Attribuut

Een eigenschap van een product in de feed, zoals kleur, maat, materiaal of merk. Kanalen stellen per categorie bepaalde attributen verplicht.

Availability

Het feedveld dat aangeeft of een product leverbaar is: in stock, out of stock of preorder. Fouten hierin leiden direct tot afkeuringen of oversells.

B

Bron-feed

De export uit je webshop, ERP of PIM die Channable importeert. Alles wat Channable naar kanalen stuurt, begint bij deze bron.

Bundel

Een verkoopartikel dat uit meerdere losse producten bestaat. Vraagt een eigen SKU, een eigen EAN en een voorraad die van de onderdelen is afgeleid.

C

Categoriemapping

Het koppelen van je eigen productcategorieen aan de categoriestructuur van een kanaal, zoals de Google-productcategorie of de bol.com-categorie.

Channable

Een feedmanagement- en marketplace-tool waarmee je productdata importeert, met regels bewerkt en naar meerdere kanalen exporteert, inclusief orderkoppelingen.

Commissie

Het percentage van de verkoopprijs dat een marketplace inhoudt per verkocht artikel. Verschilt per kanaal en per categorie.

Conditional rule

Een regel met een voorwaarde: als een veld aan een criterium voldoet, wordt een actie uitgevoerd. De basis van bijna elke feedoptimalisatie.

CSS-partner

Comparison Shopping Service: een partij via wie je Shopping-advertenties in Google kunt plaatsen, vaak met korting op de klikprijs ten opzichte van Google Shopping zelf.

Custom label

Vrij veld (custom_label_0 tot en met 4) dat je met regels vult om producten te groeperen voor campagnesturing in Google Ads en Performance Max.

D

Deeplink

De URL naar de productpagina in je eigen webshop, die kanalen zoals Google Shopping en prijsvergelijkers gebruiken om bezoekers door te sturen.

Doorlooptijd

De tijd tussen een wijziging in je webshop en het moment dat die wijziging zichtbaar is op een kanaal. Bepaald door import-, verwerkings- en exportfrequentie.

E

EAN / GTIN

Wereldwijd uniek productnummer van 13 cijfers (barcode). Marketplaces gebruiken het om je aanbod aan een productpagina te koppelen; zonder EAN accepteren de meeste kanalen niets.

Exclusie

Uitsluitingsregel die bepaalde producten niet naar een kanaal stuurt, bijvoorbeeld zonder voorraad, zonder EAN of onder een minimale marge.

F

Feed

Een gestructureerd bestand (XML, CSV of JSON) met productdata dat een kanaal periodiek ophaalt of ontvangt.

Feedregel

Een instructie in Channable die productdata bewerkt: velden vullen, combineren, afkappen, vervangen of producten uitsluiten. Regels worden van boven naar beneden uitgevoerd.

Fulfilment

De afhandeling van orders: verzamelen, verpakken, verzenden en retouren. Marketplaces bieden soms eigen fulfilment aan, wat gevolgen heeft voor je feed en voorraad.

G

Google Merchant Center

De omgeving waarin je een productfeed voor Google Shopping aanlevert en beheert. Hier zie je afkeuringen en waarschuwingen per product.

Google Shopping

Productadvertenties met afbeelding en prijs in de zoekresultaten van Google. Werkt op basis van een feed en betaling per klik.

I

Identifier exists

Feedveld voor Google waarmee je aangeeft dat een product geen EAN of MPN heeft, bijvoorbeeld bij eigen makelij. Voorkomt afkeuring wegens ontbrekende identificatie.

Import

Het ophalen en inlezen van de bron-feed in Channable. Bij de import worden velden herkend en gekoppeld aan de interne structuur.

Item group ID

Veld dat varianten (maat, kleur) aan elkaar koppelt zodat een kanaal ze als een product met opties toont in plaats van als losse producten.

K

Kanaal

Elke bestemming van een feed: een marketplace, een advertentieplatform, een prijsvergelijker of een social-commerce platform.

Keuring

De controle van een kanaal op je feed en producten voordat ze live gaan. Google Merchant Center en bol.com keuren op identificatie, content, prijs en beleid.

L

Levertijdklasse

De indeling van levertijd die een kanaal hanteert, bijvoorbeeld 1 tot 2 werkdagen. Moet per product en per land in de feed staan.

Listing

Het aanbod van een product op een marketplace: jouw prijs, voorraad en levertijd gekoppeld aan de productpagina van het kanaal.

M

Marketplace

Een online platform waar meerdere verkopers hun producten aanbieden, zoals bol.com, Amazon, Zalando of Marktplaats.

MPN

Manufacturer Part Number: het artikelnummer van de fabrikant. Samen met het merk een alternatieve identificatie als er geen EAN is.

Multichannel

Verkopen via meerdere kanalen tegelijk vanuit een centrale productbron, met per kanaal eigen mapping, titels en prijzen.

O

Orderkoppeling

Verbinding waarmee orders van marketplaces automatisch in je webshop of ordersysteem terechtkomen en statusupdates terug worden gestuurd.

Oversell

Een product verkopen dat niet meer op voorraad is, doordat de voorraad op een kanaal achterloopt op de werkelijkheid. Leidt tot annuleringen en een lagere verkoperscore.

P

Performance Max

Campagnetype van Google Ads dat Shopping, zoeken, display en YouTube combineert en zwaar leunt op de kwaliteit van je feed en custom labels.

Prijsvloer

Een regel die voorkomt dat een product onder een minimumprijs op een kanaal komt, bijvoorbeeld inkoopprijs plus een marge-opslag.

Productfeed

Zie Feed: het bestand met al je producten en hun velden dat kanalen gebruiken om je aanbod te tonen.

R

Repricing

Het automatisch aanpassen van prijzen per kanaal op basis van concurrentie, marge of voorraad. Vraagt een korte doorlooptijd en een prijsvloer.

Retourpercentage

Het aandeel verkochte artikelen dat wordt geretourneerd. Een kostenpost die je per kanaal in je marge moet meerekenen.

S

SKU

Stock Keeping Unit: je eigen unieke artikelnummer. Hoort stabiel te zijn en nooit hergebruikt te worden voor een ander product.

Staging

Een testomgeving of preview waarin je het effect van regels op je feed bekijkt voordat je ze live zet.

Sync-interval

De tijd tussen twee updates van je feed naar een kanaal. Korter is veiliger voor voorraad en prijs, maar hangt af van je pakket en het kanaal.

T

Titel-builder

Een regel die de producttitel opbouwt uit losse velden, bijvoorbeeld merk plus type plus kleur plus maat, met afkappen op de limiet van het kanaal.

Transformatie

Elke bewerking van productdata tussen bron en kanaal: mappen, combineren, vervangen, afronden, filteren.

V

Variant

Een uitvoering van een product, bijvoorbeeld een andere maat of kleur, met een eigen SKU en EAN maar gedeelde productinformatie.

Voorraadbuffer

Een marge die je van de werkelijke voorraad aftrekt voordat je die naar een kanaal stuurt, om oversells bij gelijktijdige verkopen te voorkomen.

X

XML-feed

Feed in XML-formaat, het meest gebruikte formaat voor productfeeds. Structuur met tags per product en per veld.