Veelgestelde vragen over Channable, feeds en samenwerken

Channable is een feedmanagement- en marketplace-tool. Je importeert je productdata uit je webshop, bewerkt die met regels en stuurt per kanaal een passende feed naar marketplaces, advertentieplatforms en prijsvergelijkers. Orders van marketplaces kunnen via Channable terug naar je webshop.

Voor vrijwel elk platform: Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Shopware en maatwerk via een feed-URL of API. De vraag is niet of het kan, maar of je genoeg producten en kanalen hebt om een feedtool te rechtvaardigen. Vanaf een paar honderd producten en twee kanalen loont het snel.

Niet per se. Veel webshopplatforms hebben een eigen bol.com-koppeling. Channable wordt interessant als je titels, prijzen of categorieen wilt aanpassen per kanaal, meerdere kanalen wilt bedienen of meer controle wilt over wat er wel en niet naar bol.com gaat.

De dagelijkse praktijk is Channable. Lengow, Productsup en WakeUpData ken ik, maar ik ben er geen specialist in. Voor een migratie naar Channable help ik graag; voor werk in die andere tools verwijs ik eerlijk door.

De meest voorkomende oorzaken: ontbrekende of ongeldige EAN, prijs of beschikbaarheid in de feed die afwijkt van de productpagina, afbeeldingen die niet voldoen, en ontbrekende verzendinformatie. In Merchant Center staat per product de reden; met een regel in Channable los je de meeste structureel op.

Met een centrale voorraadbron, een sync-interval dat past bij je ordervolume en een voorraadbuffer voor producten met weinig stuks. Voor bestsellers is een snellere voorraadupdate via de API van het kanaal het meest betrouwbaar. De sync-frequentie calculator geeft een indicatie van het juiste interval.

Ja, dat is juist een van de redenen om Channable te gebruiken. Per kanaal bouw je een titel op uit velden, met de juiste lengte en volgorde: bol.com toont ongeveer 75 tekens, Google waarschuwt vanaf 150, Amazon kapt bij 200. Een titel-builder per kanaal regelt dat automatisch.

Een feed is een bestand dat een kanaal periodiek ophaalt; een API-koppeling stuurt wijzigingen direct door. Voor productcontent is een feed prima, voor voorraad en orders is een API-koppeling sneller en veiliger. Channable ondersteunt voor de grote marketplaces beide.

Een setup voor een kanaal begint vanaf 198 euro exclusief btw, afhankelijk van het aantal producten, categorieen en de kwaliteit van je data. Je krijgt altijd een vaste prijs vooraf, na een korte feed-check. Zie de tarievenpagina voor de opbouw.

Ja. Dertig minuten via Teams of telefoon, zonder verplichting. Stuur vooraf je feed-URL of een screenshot van je probleem mee, dan is het gesprek meteen concreet.

Omdat je bij een vaste prijs vooraf weet waar je aan toe bent en ik het risico van uitloop draag in plaats van jij. Een vaste scope dwingt bovendien tot een scherpe intake, wat betere projecten oplevert.

De Channable-licentie (via je eigen account), de commissies van marketplaces en eventueel advertentiebudget. Die kosten lopen niet via mij en staan los van de offerte.

Nee. Ik zit in Almelo en werk graag voor verkopers uit Twente, maar het werk is volledig op afstand en ik heb klanten door heel Nederland. Een fysieke afspraak in de regio kan, een videocall werkt net zo goed.

Op werkdagen in de avonduren en in het weekend. Antwoord binnen 24 uur is de norm; een antwoord binnen een uur is niet realistisch. Voor acute problemen zoals listings die offline zijn, maken we vooraf afspraken over prioriteit.

Alles wordt gebouwd in jouw eigen Channable-account. Regels, mapping, kanaalinstellingen: het is van jou. Bij oplevering krijg je een document met wat er staat, wat elke regel doet en wat je zelf veilig kunt aanpassen.

De eerste 30 dagen los ik kleine fixes en vragen kosteloos op. Daarna kun je kiezen voor losse klussen op offerte of doorlopend onderhoud tegen een vast maandbedrag, maandelijks opzegbaar.