Werkwijze: zes stappen van aanvraag tot werkende feed
Van een eerste gesprek tot een feed die zonder fouten naar je kanalen loopt. Elke stap heeft een duidelijk resultaat, en de prijs ligt vast voordat er gebouwd wordt.
Intake van 30 minuten
Kosteloos en vrijblijvend, via Teams of telefoon. Je vertelt waar je verkoopt, welke kanalen je wilt en wat er nu wringt. Stuur vooraf je feed-URL, een export of een screenshot van de foutmeldingen mee, dan gaat het gesprek direct over de inhoud.
Feed-check en scope
Ik kijk in je feed of, als je al Channable draait, in je project. Wat staat goed, wat blokkeert, wat kost onnodig handwerk. Daaruit volgt een scope: welke kanalen, welke regels, welke mapping en wat er in de bron moet gebeuren.
Vaste offerte
De scope wordt een offerte met een vaste prijs en een doorlooptijd. Geen open einde en geen verrassingen achteraf. Wat buiten de scope valt, wordt apart benoemd zodat je zelf kiest.
Bouw in jouw Channable-omgeving
Alles wordt gebouwd in jouw eigen account, niet in het mijne. Import, mapping, regels en kanaalinstellingen. Wekelijks een korte update via WhatsApp of mail, en bij elke regel een before/after-sample van een handvol producten.
Test en livegang
Preview per categorie, een testexport, controle van de foutmeldingen op het kanaal en een gecontroleerde livegang: eerst een kleine set producten, dan de rest. De eerste order wordt van bestelling tot verzending nagelopen.
Documentatie en 30 dagen nazorg
Je krijgt een document met wat er is gebouwd, wat elke regel doet en wat je zelf veilig kunt aanpassen. Dertig dagen na livegang los ik kleine fixes en vragen kosteloos op. Daarna kies je zelf: zelf verder, losse klussen of doorlopend onderhoud.
Wat ik van jou nodig heb
- Toegang tot je Channable-account (of een uitnodiging om er een aan te maken) en tot het verkopersaccount van het kanaal.
- De bron: een feed-URL, een export of een koppeling met je webshop.
- Een aanspreekpunt dat binnen een paar dagen kan reageren op vragen over producten, prijzen en categorieen.
- Een besluit over prijsbeleid per kanaal en over wat er wel en niet naar een kanaal mag.
Doorlooptijd
Een setup voor een kanaal duurt doorgaans een tot drie weken, afhankelijk van de kwaliteit van je productdata en de snelheid waarmee het kanaal keurt. Een set regels op een bestaand project is vaak binnen een week klaar. Multichannel-uitrol plan ik per kanaal, zodat elk kanaal foutloos draait voordat het volgende aan gaat. Ik werk in de avonduren en in het weekend; antwoord binnen 24 uur is realistisch.
Wat je niet krijgt
Geen accountmanager, geen ticketsysteem en geen zwarte doos. Je praat met degene die bouwt. Alles wat gebouwd wordt, staat in jouw account en in jouw documentatie, zodat een opvolger of collega er zonder mij mee verder kan. Bekijk voor de prijsopbouw de tarieven, en voor de voorbereiding de livegang-checklist.
Stap een is een gesprek van 30 minuten.
Kosteloos, vrijblijvend en zonder verkoopverhaal. Stuur vooraf je feed of je grootste probleem mee, dan hebben we het meteen over de inhoud.